El sitio caribemexicano.travel, desarrollado por el CPTQ, obtuvo la calificación más alta del país en un estudio de STARC Anáhuac Cancún, que destacó su capacidad para impulsar la promoción de los destinos de Quintana Roo y fortalecer la experiencia del visitante.
Cancún, Q. Roo. El portal oficial caribemexicano.travel fue reconocido como el sitio web de promoción turística mejor evaluado de México, al alcanzar una calificación de 98.5 puntos dentro del Estudio Comparativo de los Sitios Web de Promoción Turística de las dependencias estatales, elaborado por el Centro de Investigación Avanzada en Turismo Sostenible (STARC) de la Universidad Anáhuac Cancún.
Durante la presentación de los resultados, el director de STARC Anáhuac Cancún, Francisco Madrid Flores, explicó que la plataforma obtuvo la categoría Status Élite, gracias a su estrategia digital, desempeño técnico y capacidad para integrar la oferta turística de Quintana Roo en un solo ecosistema.
Entre los aspectos mejor evaluados sobresale la organización de los 12 destinos turísticos del Caribe Mexicano, cada uno con identidad propia, así como la incorporación de herramientas que brindan información útil al viajero, como el monitoreo del sargazo, alertas climatológicas, mapas interactivos y opciones de conectividad terrestre y aérea.
El estudio también destacó la rapidez de carga del portal, su diseño adaptable a dispositivos móviles y un amplio banco de contenido audiovisual disponible en varios idiomas, dirigido a diferentes perfiles de visitantes, desde turismo familiar y de aventura hasta segmentos de lujo y romance.
Otro de los puntos fuertes es la integración con plataformas de reservaciones y empresas del sector turístico, lo que facilita que el usuario pase de la consulta de información a la planeación y contratación de servicios sin abandonar la experiencia digital.
Los investigadores señalaron que el portal registra un tráfico orgánico cercano a 273 mil usuarios, además de un tiempo promedio de permanencia de casi seis minutos por sesión, indicadores que reflejan un alto nivel de interacción y una navegación constante entre los diferentes destinos del estado.
Aunque la plataforma obtuvo la máxima valoración del país, STARC propuso nuevas áreas de oportunidad para fortalecer su liderazgo, entre ellas incorporar un asistente virtual que genere itinerarios personalizados, mostrar indicadores sobre el impacto positivo del turismo en cada destino y desarrollar recorridos inmersivos en 3D de zonas arqueológicas como Tulum y Cobá para incentivar el turismo cultural.
Con este reconocimiento, el portal del Caribe Mexicano se consolida como una de las principales herramientas de promoción turística digital del país y un referente para otras entidades que buscan fortalecer su presencia en los mercados nacional e internacional.