Cancún, Q. Roo.- La suspensión de operaciones de la aerolínea estadounidense Spirit durante el fin de semana generó una afectación limitada en el Caribe Mexicano, con pocos pasajeros varados, gracias a la atención directa brindada por la propia compañía en el Aeropuerto Internacional de Cancún (AIC).
Personal de la aerolínea se mantuvo atendiendo a los viajeros en sus oficinas ubicadas en la Terminal 3, donde ofrecieron alternativas de traslado en coordinación con otras aerolíneas estadounidenses, facilitando el retorno de los pasajeros a sus destinos.
De acuerdo con la programación del aeropuerto, se prevé la cancelación de alrededor de 60 vuelos de Spirit durante el mes de mayo, de los cuales cuatro correspondieron al domingo reciente.
A diferencia de otros casos en la industria, la compañía notificó con anticipación a los usuarios a través de correo electrónico, lo que permitió reducir contratiempos. Los pasajeros afectados están siendo reubicados en vuelos de otras aerolíneas como United, American Airlines y JetBlue.
Ante esta situación, la gobernadora de Quintana Roo, Mara Lezama Espinosa, informó que, a través de la Secretaría de Turismo estatal (Sedetur), se activó un plan especial de orientación y asistencia para los viajeros, con el objetivo de brindar información, opciones de traslado y minimizar las afectaciones.
Las autoridades destacaron que la coordinación entre aerolíneas y dependencias estatales ha permitido mantener controlada la situación, evitando mayores complicaciones para los turistas en el destino.