Playa del Carmen, Quintana Roo.- El parque turístico Xcaret enfrenta una nueva controversia luego de que una extrabajadora denunciara presuntas prácticas de maltrato animal dentro de las instalaciones, señalando condiciones de estrés, confinamiento y exposición constante para diversas especies que participan en espectáculos ofrecidos a visitantes.
Paula Chávez, ingeniera y excolaboradora del complejo turístico, aseguró que animales como guacamayas, perros y otras especies eran sometidos a situaciones que afectaban su bienestar. Según su testimonio, algunos ejemplares permanecían durante largos periodos en espacios reducidos antes de participar en presentaciones nocturnas y, en ciertos casos, eran reincorporados a las actividades pese a mostrar lesiones o signos de agotamiento.
La denunciante afirmó que las guacamayas eran mantenidas en jaulas antes de ser utilizadas en espectáculos y señaló que algunos animales presentaban altos niveles de estrés debido al ruido, la iluminación y el contacto constante con visitantes. Asimismo, indicó que existían deficiencias en temas de sanidad, seguridad y contratación de personal especializado para el manejo de fauna.
Entre los hechos relatados, Chávez mencionó la muerte de una guacamaya que habría quedado atrapada en una instalación del recinto, así como conductas de estrés observadas en perros utilizados dentro de las actividades turísticas. También sostuvo que algunos animales llegaban al parque tras aseguramientos realizados por autoridades ambientales y que aquellos que intentaban escapar eran sometidos a periodos prolongados de aislamiento.
Las declaraciones generaron reacciones en redes sociales y entre grupos defensores de los derechos de los animales, reabriendo el debate sobre el uso de fauna silvestre y doméstica en espectáculos turísticos.
Ante las acusaciones, Xcaret rechazó cualquier señalamiento relacionado con maltrato animal y aseguró que este tipo de conductas son incompatibles con sus políticas de operación. La empresa indicó además que las imágenes difundidas corresponden a hechos ocurridos hace aproximadamente un año y que la situación fue atendida de manera inmediata.
El caso ha generado discusión sobre las prácticas de bienestar animal en la industria turística y la necesidad de fortalecer los mecanismos de supervisión para garantizar condiciones adecuadas para las especies que forman parte de este tipo de actividades.