El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Ricardo Sheffield Padilla, informó que la aerolínea Viva Aerobus fue multada por 20 millones de pesos, por seguir incumpliendo la ley al cobrar equipaje de mano.
El titular señaló que mientras la aerolínea siga incumpliendo estará acumulando multas durante el arranque Operativo Temporada Decembrina 2021.
También informó que la Profeco ya colocó varios sellos de suspensión en varios aeropuertos y plazas, por comercializar boletos en donde su tarifa no incluye equipaje de mano.
“La ley en México es muy clara, como sea en otros países no es incumbencia de la Profeco, pero aquí en México es muy clara y está bien escrito, que las tarifas deben incluir la pieza de mano”, agregó.
Mientras tanto Volaris y Aeroméxico aceptaron que la tarifa por ley en México debe de incluir el equipaje de mano; por lo que informó a los consumidores a denunciar las practicas de Viva Aerobus.
Señaló que en aeropuertos de Ciudad de México, Cancún, Mérida, Querétaro, Guadalajara, Puerto Vallarta, Monterrey, Tijuana y Los Cabos se instalaron módulos de atención de la Profeco para poder hacer sus denuncias.
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