Tulum, Q. Roo.— Como parte de su estrategia para elevar los estándares de servicio en la Riviera Maya, Nomade People implementó en sus propiedades un sistema tecnológico desarrollado por Shiji, con el objetivo de optimizar la operación hotelera y mejorar la experiencia del huésped. La compañía adelantó que, tras los resultados obtenidos, evalúa ampliar esta colaboración en futuros proyectos en Europa.
Ryan King, vicepresidente Senior de Shiji Américas, destacó que el sistema Infrasys POS fue diseñado para apoyar a marcas con visión innovadora, permitiendo ofrecer una atención más personalizada mediante procesos conectados, ágiles y sin fricciones. Subrayó que esta herramienta forma parte de la nueva tendencia de hospitalidad de lujo que se impulsa en destinos como Tulum.
La tecnología ya opera en Nômade Temple Tulum y BE Destination Tulum, donde se instalaron 14 estaciones de trabajo y 17 tabletas distribuidas en siete puntos de venta. La configuración fue adaptada a las necesidades operativas del grupo y se integró completamente con sus sistemas de gestión fiscal y operativa, con el fin de mantener un funcionamiento uniforme en todas las áreas del servicio.
Ambas propiedades, reconocidas por combinar diseño de lujo con la naturaleza de la selva maya, ahora cuentan con una plataforma que facilita la gestión de pedidos y pagos en todos sus espacios, desde restaurantes frente al mar hasta el servicio a la habitación. Con esta actualización tecnológica, el grupo busca fortalecer su identidad basada en el equilibrio, el bienestar y la conexión con el entorno, mientras avanza hacia una expansión internacional sustentada en una infraestructura digital unificada.