La Asociación de Hoteles de la Riviera Maya reconoció las acciones anunciadas por la presidenta Claudia Sheinbaum y la gobernadora Mara Lezama para mejorar el acceso, la movilidad y la promoción turística de Tulum, tras la caída en la afluencia de visitantes a la Zona Arqueológica.
Riviera Maya, Quintana Roo.— La Asociación de Hoteles de la Riviera Maya (AHRM) expresó su respaldo al Plan Tulum Renace, al considerar que las medidas anunciadas por la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo y la gobernadora Mara Lezama Espinosa representan una oportunidad para recuperar la competitividad turística de Tulum y revertir la disminución en el número de visitantes registrada en los últimos años.
El presidente de la AHRM, Toni Chaves, destacó que el paquete de acciones responde a una de las principales demandas del sector hotelero: facilitar el acceso de turistas a los principales atractivos del destino y mejorar su experiencia de viaje.
“Reconocemos la sensibilidad y disposición de la presidenta Claudia Sheinbaum y de la gobernadora Mara Lezama para escuchar las propuestas del sector turístico. Las medidas anunciadas representan un paso importante para recuperar la competitividad de Tulum y mejorar la experiencia de quienes nos visitan. Cuando gobierno e iniciativa privada trabajamos de manera coordinada, los principales beneficiados son el turismo, la economía regional y las miles de familias que dependen de esta actividad”, señaló el dirigente empresarial.
Entre las acciones contempladas en el Plan Tulum Renace destacan la entrada gratuita al Parque del Jaguar, la reducción de tarifas de acceso, un sistema de transporte más accesible, mejoras en la infraestructura y una estrategia integral de promoción turística para fortalecer la presencia del destino en los mercados nacional e internacional.
La asociación recordó que la Zona Arqueológica de Tulum ha sido históricamente el principal atractivo cultural de Quintana Roo. Entre 2011 y 2019 recibió de manera constante más de un millón de visitantes anuales, alcanzando su máximo histórico en 2018 con alrededor de 2.1 millones de turistas. Antes de la pandemia, el promedio de afluencia oscilaba entre 1.6 y 1.8 millones de personas por año.
No obstante, con base en cifras del Instituto Nacional de Antropología e Historia (INAH), la AHRM advirtió una disminución significativa en las visitas desde la apertura del Parque del Jaguar. En 2024, la zona arqueológica recibió aproximadamente 1.24 millones de visitantes, mientras que en 2025 la cifra descendió a 1 millón 31 mil 443, es decir, 213 mil turistas menos, lo que representó una caída del 20.7 por ciento.
La tendencia se mantuvo durante el primer semestre de 2026. En ese periodo ingresaron 444 mil 35 visitantes, frente a los 627 mil 634 registrados en los primeros seis meses de 2025, lo que significó una reducción cercana al 29 por ciento, reflejando la necesidad de implementar estrategias que faciliten el acceso y fortalezcan la promoción del destino.
Ante este panorama, el organismo hotelero manifestó su confianza en que las medidas impulsadas por los gobiernos federal y estatal permitirán revertir la tendencia negativa, incrementar la afluencia de visitantes y generar beneficios para toda la cadena de valor del turismo en Tulum y la Riviera Maya.
Finalmente, la Asociación de Hoteles de la Riviera Maya reiteró su disposición para mantener una estrecha colaboración con las autoridades de los tres niveles de gobierno en el diseño e implementación de estrategias que impulsen el desarrollo turístico sostenible, fortalezcan la competitividad de los destinos del Caribe Mexicano y consoliden al turismo como uno de los principales motores económicos de Quintana Roo y del país.