Cancún, Q. Roo. Miles de turistas nacionales y extranjeros se han visto afectados por cancelaciones, pérdidas y retrasos en vuelos, así como largas esperas para recuperar su equipaje en el Aeropuerto Internacional de Cancún, desde el pasado 28 de diciembre.
La razón detrás de esta situación es la renuncia masiva de trabajadores de la empresa Menzies Aviation S.A de C.V, responsable del 60% del manejo en el lado tierra para las líneas aéreas que operan en esta terminal aérea, incluyendo a Southwest, Frontier, Viva Aerobus, West Jet y Aeroméxico.
La escasez de personal ha provocado demoras significativas en la entrega de equipaje, lo que obligó a los turistas a esperar hasta cuatro horas para recoger sus maletas. En consecuencia, se llegó a la pérdida de vuelos de conexión, transporte y, en algunos casos, del propio equipaje.
Además, la cancelación de vuelos que se originó por las demoras en el ‘handling’ provocó la superación de las horas de trabajo de la tripulación, lo que dejó a muchos turistas varados, enfrentando la tarea de buscar alojamiento y resolver problemas relacionados con sus vuelos.
La renuncia masiva de más de 50 empleados se atribuye a condiciones laborales insatisfactorias. Con salarios promedio de $7,200 pesos mensuales (unos 450 dólares), malas prácticas en la gestión del personal y una carga de trabajo extrema, los empleados actuales y ex trabajadores revelan un ambiente laboral desfavorable.
La crisis laboral en Menzies Aviation S.A de C.V no solo afecta a la propia empresa, sino que también se extiende a otras que brindan servicios en el aeropuerto. Las condiciones laborales deficientes y la rotación constante de personal generan pérdidas económicas y malestar entre pasajeros y aerolíneas.
Algunos medios han señalado que el colapso en el Aeropuerto Internacional de Cancún subraya la urgencia de abordar las precarias condiciones laborales de los trabajadores de esta terminal, ya que esta situación también amenaza la vital industria turística de la región.
Información: Reportur.