Cozumel, 14 de octubre de 2025. – Con el firme propósito de garantizar una estancia segura y sin contratiempos para los turistas nacionales y extranjeros, el Gobierno Municipal que preside José Luis Chacón, sostuvo una reunión de trabajo con representantes de cámaras empresariales, del Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo (CPTQ), así como autoridades de seguridad pública, tránsito y movilidad, para establecer protocolos y líneas de acción que permitan atender de forma efectiva las problemáticas derivadas del uso de vehículos rentados sin documentación en regla.
En representación de este gobierno, el titular de la Dirección de Turismo, José Elías Farah Ceh, destacó la encomienda del presidente Chacón, de generar acciones integrales que permitan al turismo tener una mejor experiencia al transitar con los vehículos de alquiler en la isla.
Durante la reunión en las oficinas de la Dirección de Turismo en la Plaza del Sol, se abordó el creciente número de casos en los que visitantes adquieren en alquiler vehículos a empresas que operan fuera del marco legal, lucrando ilegalmente con motos y automóviles sin la documentación requerida, lo que genera al visitante inconvenientes al momento de ser inspeccionados en los puntos de revisión instalados por los agentes del Instituto de Movilidad de Quintana Roo (Imoveqroo) o de la Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal.
Entre las propuestas planteadas, destacó la creación de una campaña informativa bilingüe en redes sociales y medios locales, que explique de forma clara los motivos de estas revisiones, sus beneficios y la importancia de rentar vehículos en agencias establecidas.
También se propuso fortalecer la presencia del Centro de Atención y Protección al Turista (CAPTA) en los puntos de verificación, con el fin de brindar apoyo inmediato y orientación a los visitantes. “Un turista con una mala experiencia lo comparte en redes sociales y con su entorno, por eso es crucial cuidar cada detalle de su visita”, subrayó José Elías Farah.